handla på nätet - köp info

köp

allmänt om beställning

- Alla beställningar som görs på Petit Pure är bindande.
- Målsmans tillstånd krävs om du vill beställa och är under 18 år.
- Allt som visas i butiken finns i lager.
- Petit Pure förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänkts.
- Vi har försökt återskapa färgerna på bilderna så att de är så realistiskt som möjligt, men vi kan inte garantera att färgerna på produkterna är exakt som i verkligheten. Datorinställningar kan också tex påverka hur färger visas på din dator. Kontakta oss gärna om ni vill ha mer information om något plagg och dess färg.

Rabatter gäller EJ för barnvagnar och dess tillbehör samt REA varor (om inte annat angetts).

priser

- Priserna är i svenska kronor.
- Moms ingår på alla våra varor med 25%
- Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning för eventuella prisfel. Du betalar alltid det pris som visas när din beställning utförs, om du köpt en vara till ett felaktigt pris meddelas du om detta och du får tillbaka dina pengar.

öppet köp

Du har full bytes- och returrätt (ångerrätt) i 14 dagar efter det att du mottagit varan om du inte är nöjd med din vara.

byte

Varan bör vara oanvänd och i nyskick samt att etiketter sitter kvar. Du ansvarar för varan tills dess at vi mottagit den. Kund står för både tur och retur frakt. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Reavaror går ej att lämna tillbaka eller byta. Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan/varorna. I mailet kan du också informera oss om vilken vara du vill byta till, så reserverar vi varan åt dig.

retur- ångerrätt

Varan bör vara oanvänd och i nyskick samt att etiketter sitter kvar. Du ansvarar för varan tills dess at vi mottagit den. Kund står för returporto. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Reavaror går ej att lämna tillbaka eller byta. Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan/varorna.

reklamation

Vill du reklamera en vara så hör av dig till oss via e-post senast 14 dagar efter leverans innan du skickar tillbaka varan så att vi kan komma överens om en lösning och godkänna reklamationen. Ange varan, ditt namn, telefonnummer samt ordernummer och berätta utförligt vad felet är när du skriver till oss. Vi vill att våra kunder ska vara nöjda med sina köp hos oss, så tveka inte att kontakta oss. Läs också byte, retur-ångerrätt för mer information.

återbetalning

Återbetalning sker efter det att vi mottagit och kontrollerat varan. Pengarna betalas tillbaka beroende på vilket sätt du betalat för varorna. Frakten återbetalas ej.

kort - vi återbetalar till ditt kort/konto.

förskottsbetalning/bankgiro - vi återbetalar till konto som du själv informerar oss om.

transport skada

Om varan är skadad vid leverans redan vid utlämningsstället, gör en anmälan på platsen. Upptäcks skadan först när du öppnar försändelsen gör en anmälan till Petit Pure via e-post.

vid tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. För mer information klicka här

kund info

Vi behandlar dina person/kund-uppgifter konfidentiellt och enligt personuppgiftslagen. Vi lämnar aldrig ut dem till tredje part.

force majeure

Petit Pure är befriad från påföljd för under låtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om under låtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller under låtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex. Restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc., onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

barnvagnar

betalning

- Betalning av barnvagnar kan göras med kreditkort eller förskottsbetalning/bankgiro.
- Om barnvagnen tar 4 veckor att leverera finns det möjlighet att betala en handpenning i förväg på 1500 kr. Handpenningen kan tyvärr inte återbetalas när den väl är betald. Den resterande summan betalas sedan när barnvagnen skickas ut från Naturkind - detta meddelas till kunden. Alternativt kan du även betala allt på en gång. Kontakta oss gärna om du har fler frågor.
- Om barnvagnen finns tillgänglig direkt (stanradsvariant) betalas hela summan för barnvagnen i förskott.

frakt / leverans

- Ingen frakt tillkommer när du handlar barnvagn, mjuklift, parasoll eller skötväska. (Gäller ej regnskydd - frakt 29 kr).
- Barnvagnar och dess tillbehör är beställningsvaror.
- Leverans på våra standardvarianter av barnvagnar tar mellan 1-4 veckor. - Egendesignad barnvagn där man kan kombinera din egen färgsammansättning tar ca 4 veckor.
- Barnvagnstillbehör som beställs separat (ingen barnvagn) tar ca 1 vecka. Egendesignade barnvagnstillbehör tar längre tid. Leverans på regnskydd tar normalt 1-3 dagar.

Hör gärna av dig innan du beställer om du vill veta leveranstid.

förlossningsgaranti

Vi erbjuder förlossningsgaranti vid köp av barnvagn, mot uppvisande av läkarintyg. Vagnen ska vara oanvänd och skickas tillbaka i originalförpackningen.

Rabatter gäller EJ för barnvagnar och dess tillbehör samt REA varor (om inte annat angetts).

© petitpure.se 2009